고객 마음 꿰뚫는 가설 세우기 연습 - 솔트 앤 드림 | Salt & Dream

 

#인생의 불확실성 우리는 모두 한치 앞을 모른다.
그래서 사업가는 어떻게 될지 모를 미래에 대한 리스크를 줄여나가는 것이 중요하다.

어떻게? 리스크를 줄이기 위해 내 잠정고객이 있을만한 웹사이트나 소셜미디어의 특성을 이해하라!

Q. 여기서 질문!
구글은 왜 가나요? —> 정보 검색
유튜브는? —> 영상 콘텐츠 보러
페이스북? —> 요즘 잘 안 함
인스타그램? —> 일상 공유
틱톡? —> 재미
아마존? —> 직구
네이버? —> 검색
쿠팡? —> 쇼핑

이 모든 비즈니스가 유명해진 데에는 다 이유가 있다.
우리는 그것을 알아야 한다. *별것 아닌 것 같지만 이게 매우 중요!!

내가 SNS 영업을 하는데 페이스북을 왜 하는지,
인스타그램에 왜 가는지를 알아야
거기에 맞는 컨텐츠나 메시지를 전달할 수 있다.

Tip. 육하원칙으로 접근
누가(Who) 언제(When) 어디서(Where) 무엇을(What) 어떻게(How) 왜(Why) 하려고 하는 지를 알아내라.

어떤 사람이 왜 그 웹사이트에 가는 지가 확실해지면,
그 사람의 관심을 끌 수 있는 메시지나 스토리 또한 명확해진다.

ex. 초콜릿 판매 사이트
1) 발렌타인데이 몇 일 전 – 할까 말까 고민 될 땐 하는 게 답입니다. 그만 망설이고 마음을 고백하세요!
2) 발렌타인데이 하루 전 – 내일이 발렌타인데인데 설마 아직도 초콜릿 준비 안 하셨나요? 오늘 구매하면 내일 도착 총알 배송!

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그러므로 무엇이든지 사람들이 너희에게 해주기를 바라는 모든 것을 너희도 그들에게 그대로 하라. 이것이 율법이요, 대언자들이니라. (마태복음 7:12)